Inhalt: Kränkungskompetenz sichert den Arbeitsplatz und verbessert das Betriebsklima. Eine herabsetzende Bemerkung vom Chef, eine unverschämte Kundin, ein missgünstiger Kollege: Die Arbeitswelt hält unzählige Möglichkeiten bereit, in Konflikte zu geraten. Und sobald sich dieser Konflikt von der sachlichen auf die persönliche Ebene verschiebt, entstehen Kränkungen. Das Selbstwertgefühl leidet, die Leistungsfähigkeit sinkt, ganze Teams können auseinander brechen. Oft sind psychosomatische Beschwerden die Folge. Bärbel Wardetzki zeigt an vielen konkreten Beispielen, wie Kränkungen entstehen und wie wir uns gegen sie schützen können. Denn Kränkungen sind wir nicht wehrlos ausgeliefert. Statt mit Ohnmacht, Wut oder Enttäuschung zu reagieren, können wir lernen, uns seelisch gegen Missachtung, Gerede und Mobbing zu wappnen. Systematik: Hr, , Mcl Umfang: 239 S. Standort: Hr WAR ISBN: 978-3-466-30702-9
Inhalt: Ubuntu ist eine afrikanische Lebensphilosophie, die den Einzelnen als Teil eines Ganzen sieht und begreift. Sie beruht auf einer Grundhaltung, die sich auf wechselseitigen Respekt und Anerkennung, auf die Achtung der Menschenwürde und auf das Bestreben nach einer harmonischen und friedlichen Gesellschaft stützt. Gerade im Geschäftsleben ist effizientes Zusammenarbeiten unabdingbar. Die Bestsellerautoren Stephen Lundin und Bob Nelson zeigen an Hand klassischer Ubuntu-Verhaltensregeln auf, wie in Unternehmen die Zusammenarbeit effizienter gestaltet werden können, um mehr Produktivität zu erreichen. Schlagworte:Teamwork Systematik: Hr, , Mcl Umfang: 160 S. Standort: Hr LUN ISBN: 978-3-86881-200-8
Programm Findus Internet-OPAC findus.pl V20.235/8 auf Server windhund2.findus-internet-opac.de,
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